개인정보처리방침

오스테오디톡스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관계 법령을 준수합니다.

수집하는 개인정보

번역 세션 신청 시 이름, 연락처, 불편하신 곳(증상) 등 신청서에 적어주신 내용을 수집합니다 (건강에 관한 내용이 포함될 수 있습니다). 문의하기·SNS 문의 내용도 응대 목적으로 보관합니다. 본인확인용 인증번호는 발송 후 5분간만 유효합니다. 계정을 만드실 때는 이름·이메일·연락처를 받고, 연락처는 예약 확정·변경 안내에 사용합니다. 카카오 로그인 시에는 동의하신 항목에 한해 닉네임·프로필 이미지·이름을 받습니다.

이용 목적

예약 접수·배분·안내, 본인확인, 문의 응대, 서비스 안전 확보에 사용합니다. 본 서비스는 온라인 결제가 없으며 결제 정보를 수집하지 않습니다. 예약 신청은 계정 없이 가능하고, 원하시는 경우에만 로그인 화면에 표시된 방법(현재 카카오 로그인, 이메일·비밀번호 가입)으로 계정을 만들어 예약 내역을 모아 보실 수 있습니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 형태로 변환(해시)하여 저장합니다.

처리 위탁

알리고(문자·알림톡 발송), 카카오(알림톡 전달·소셜 로그인), 가비아(서버 호스팅), Google(예약 명부 관리 — 해외 서버에 보관될 수 있음)에 업무를 위탁하고 있습니다.

보유 및 파기

목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 기록(세션 이용 기록 5년, 접속 기록 3개월 등)은 해당 보존기간 동안 보관합니다.

이용자의 권리 — 열람·정정·삭제 요청

회원님은 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

개인정보 삭제 요청 방법

이메일 osteodetox@gmail.com 으로 제목에 「개인정보 삭제 요청」을 적어 보내주시면 접수 후 30일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다. 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 연락처(또는 소셜 로그인 계정)를 함께 알려주세요. 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록은 보존기간이 지나기 전에는 삭제할 수 없으며, 이 경우 보존 항목과 사유·기간을 안내드리고 그 외 정보는 삭제합니다.

개인정보 보호책임자

오스테오디톡스 운영자 · 이메일 osteodetox@gmail.com

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972)